En octobre 2022, Morning a obtenu la certification B Corp délivrée par B LabTM. Ce cap franchi révèle le travail mené par l’équipe pour améliorer son impact social et environnemental. En ligne de mire : l’atteinte de normes plus élevées en matière de gouvernance, de collectivité, d’environnement, de gestion de la clientèle et de bien-être des collaborateurs.
L’équipe a décroché la certification avec un score total de 81,5 points au B Impact Assessment (BIA). Ce ne fut pas une mince affaire, et la route à parcourir s’annonce encore longue. Pour permettre à chacun de se lancer et d’obtenir le précieux sésame, l’équipe Morning vous partage ses conseils par l’intermédiaire d’Hélène Bertolone – responsable impact au sein de l’équipe.
☞ Tips n°1 : Remplissez le questionnaire BIA,
Une première fois, pour l’état des lieux.
La première étape du plan d’action est de renseigner le B Impact Assessment (BIA), un questionnaire regroupant 200 items pour mesurer votre engagement impact. Au fil de vos réponses, ce questionnaire s’adapte à votre secteur, à vos métiers. Le score obtenu présentera un premier état des lieux et vous servira de point de départ.
Au préalable, n’hésitez pas à vous inscrire aux sessions d’information hebdomadaires pour en savoir davantage sur le processus de certification et poser à vos premières questions.
☞ Tips n°2 : Faites-vous accompagner par un expert,
Pour avancer efficacement
Un expert est une personne qui aura suivi une formation B Leader. Qu’elle soit externe ou interne à votre entreprise, elle aura la maîtrise des différents outils d’évaluation au processus de certification.
L’expert saura analyser vos résultats et vous conseillera dans vos démarches : fixation de votre objectif, définition de votre feuille de route et des échéances, formation des équipes. Grâce au B Leader, vos efforts seront placés au bon endroit et vous optimiserez votre temps.
Morning a établi son plan d’action avec Margaux Gaillet (qui a initié la certification), Hélène Bertolone et Wiser Impact, organisme qui a conçu un parcours de formation en ligne pour monter en compétences sur la certification B Corp. S’inscrire au programme B Corp booster nous a permis d’établir un plan d’actions mesurable, et communicable à ses parties prenantes clés.
☞ Tips n°3 : Fédérez un maximum de monde,
Par domaine de compétences…
Lors d’une interview accordée à Wiser Impact, Hélène Bertolone détaille les motivations de Morning vers la certification B Corp : “En premier lieu, nous voulions nous challenger, continuer à progresser pour impacter positivement notre écosystème. Pour cela, il nous a fallu impliquer tous les collaborateur.rices dans un projet d’équipe et nous inscrire dans une dynamique de progression continue.”
Sans l’engagement de l’ensemble vos collaborateurs, il sera difficile d’obtenir le label. Dès le début de vos démarches, n’hésitez pas à sonder les motivations de votre équipe : Qu’attendent-ils de leur entreprise en termes de RSE ? À quel point s’engagent-ils dans leur vie professionnelle comme personnelle ? Dans quelle mesure seraient-ils prêts à contribuer davantage aux enjeux sociétaux ?
Le B Leader aura pour mission d’impliquer les équipes. Chaque collaborateur doit être concerné, et s’emparer du sujet en fonction de ses compétences : RH, comptabilité, designer, communication, responsable travaux, etc. Des équipes projets doivent se constituer autour de domaines spécifiques. Chacun visera un impact relié aux sections du BIA : gouvernance, collectivité, environnement, gestion de la clientèle, bien-être collaborateurs. A chaque niveau, différents process devront être établis : charte éthique, code conduite fournisseur, bilan carbone, etc.
☞ Tips n°4 : Visez au-dessus des 80 points !,
Car le processus d’audit est exigeant…
Pour toute entreprise convoitant le précieux label, l’objectif est d’obtenir plus de 80 points au B Impact Assessment. Ce score servira de référentiel tout au long de la phase de préparation. À mi-parcours – en janvier 2021 – Morning obtenait un score total de 64,6 points, se rapprochant des 80 points requis. Ce point d’étape a permis de ré-orienter certaines actions et d’en booster d’autres.
Hélène Bertolone conseille aux prétendants de viser au-dessus des 80 points : “Le processus d’audit est exigeant, mieux vaut avoir de la marge. Il est préférable de se situer entre 10 et 15 points au-dessus du seuil avant l’audit. Certaines réponses que l’on peut fournir au questionnaire ne sont pas toujours assez précises. Au cours de la phase de certification, les auditeurs réajustent et le score s’en trouve diminué. »
Hélène poursuit : « Nous nous étions initialement fixés un score de 95 points. Au final nous obtenons la certification B Corp avec un total de 81,5 points. Autant vous dire que la marge d’erreur n’était pas si large que ça. »
☞ Tips n°5 : Ancrez vos actions dans le long terme,
La certification n’est qu’une étape…
Le score final de 81,5 au BIA laisse entrevoir une belle marge de progression pour Morning, surtout pour un acteur du secteur du bâtiment qui prévoit de réduire ses émissions de 30% d’ici 2030.
Obtenir le label B Corp est l’aboutissement d’une aventure et la récompense d’un engagement mais elle marque surtout un nouveau point de départ. Hélène Bertolone le confirme : « Nous avons encore beaucoup de chemin à parcourir, d’autant que notre business model s’inscrit dans la catégorie des entreprises à impact significatif. Le BIA a permis de soulever des points d’amélioration tels que le management des ressources (eau, électricité) et le niveau de certification des immeubles que nous occupons. Cela nous donne un cap à suivre.”
Hélène Bertolone précise : « Cette première étape a fait émerger des référents au sein de l’équipe. Ces personnes sont aujourd’hui responsable au sein de leur équipe. Leurs actions et décisions sont désormais orientées au quotidien vers cet objectif d’amélioration de leur impact environnemental et sociétal. C’est peut-être ça le plus important dans la certification B Corp. »
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