La bienveillance au travail est une dimension des relations humaines de plus en plus évoquées en entreprises. La préoccupation du bien-être des employés est devenue essentielle pour une majorité de dirigeants. Mais qu’en est-il réellement ? Comment mettre en œuvre cette bienveillance et en récolter les avantages ?
Selon une étude récente de Robert Half, cabinet de recrutement spécialisé, en France, les trois principales raisons pour lesquelles les salariés choisissent de rester dans leur entreprise n’ont pas changé depuis novembre 2022 :
- 68% des français souhaitent un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle,
- 55% des français recherchent de la bienveillance et du respect au travail,
- 40 % des français cherchent à entretenir une bonne relation avec leur manager ou leurs collègues.
Et si la bienveillance professionnelle devenait le critère le plus important pour les chercheurs d’emploi ? Il est essentiel de comprendre pourquoi elle est cruciale et voir comment la cultiver au sein de son entreprise.
L’importance d’instaurer la bienveillance au travail pour les salariés
Cette approche n’est pas simplement un geste altruiste, mais une stratégie gagnante pour les entreprises. En créant un environnement où les employés se sentent respectés, écoutés et soutenus, leur engagement, leur productivité et leur fidélité sont en croissance. Des études montrent que les entreprises qui encouragent la bienveillance au travail sont plus performantes et attirent les meilleurs talents.
Amélioration du bien-être des employés
En investissant dans le bien-être de ses collaborateurs, la réduction du stress, l’augmentation de la productivité et la rétention des talents est largement favorisée. Des initiatives telles que des programmes de santé mentale, des horaires flexibles et un environnement de travail positif peuvent faire toute la différence.
D’après une enquête de Glassdoor, 57% des personnes interrogées considèrent les avantages liés au bien-être tels que la flexibilité du travail et les avantages en matière de santé, comme des éléments essentiels dans leur choix de carrière.
L’amélioration du bien-être des employés est un choix judicieux pour stimuler la croissance de son entreprise.
Instaurer la bienveillance grâce à son management
Le management bienveillant va au-delà des simples gestes de sympathie. Il implique d’écouter activement les préoccupations des employés, de les soutenir dans leurs objectifs et de favoriser un environnement de travail positif. Une enquête de Gallup – entreprise américaine de conseil sur le lieu de travail et recherche globale – révèle que les entreprises dont les managers adoptent une approche bienveillante enregistrent une réduction de 41% de l’absentéisme et une augmentation de 17% de la productivité.
Il y a un réel enjeu de management à suivre qui se base avant tout sur la transparence, l’écoute active, l’empathie et l’humain. Voici quelques actions à mettre en place pour développer la bienveillance au travail :
- Favoriser l’écoute active
- Instaurer le dialogue avec son équipe
- Adopter une communication bienveillante et transparente
- Fixer des objectifs atteignables
- Montrer de la gratitude envers son équipe
Lorsque les employés se sentent valorisés, reconnus et appréciés pour leurs compétences et leur engagement, leur satisfaction augmente. Des conditions de travail flexibles, agréables et sécurisantes stimulent leur investissement dans leurs tâches, ce qui se traduit par une amélioration de la productivité et des performances globales de l’entreprise.
Développer la bienveillance : des atouts pour l’entreprise
Cette bienveillance libère l’énergie et les talents, encourage l’engagement collectif et renforce la cohésion et la confiance au sein de l’entreprise. Elle offre des avantages significatifs, améliorant ainsi l’environnement professionnel.
Dans une culture de bienveillance, les dirigeants deviennent des leaders qui engagent les employés plutôt que d’exercer une autorité oppressive. Les pressions sur les équipes disparaissent au profit de conditions de travail de qualité, propices au bien-être des salariés et à l’expression de leurs compétences optimales.
Une productivité accrue
Le management bienveillant inclut les idées des collaborateurs, ce qui a un impact positif sur la productivité de l’entreprise. Selon une étude d’Oresys, cabinet de conseil indépendant, spécialisé en projet de transformation, 94 % des employés travaillant dans des entreprises performantes estiment évoluer dans un environnement propice aux initiatives. De plus, 85 % d’entre eux considèrent que la possibilité de mettre en œuvre leurs idées les rend plus épanouis, ce qui se traduit par de meilleurs résultats.
Un renforcement de l’esprit d’équipe
Favoriser le bien-être au travail implique de promouvoir un esprit d’équipe solide. C’est pourquoi un manager bienveillant s’efforce de renforcer la cohésion au sein de ses équipes.
Des activités de team building, des repas conviviaux entre collaborateurs et des after-works sont autant de moyens efficaces pour cultiver cet esprit d’équipe. En renforçant les liens entre les membres de l’équipe, ces activités contribuent non seulement à améliorer l’ambiance de travail, mais aussi à favoriser la collaboration et à accroître la satisfaction des employés.
Une amélioration de la marque employeur
Un management axé sur l’écoute et l’épanouissement des collaborateurs améliore la réputation de l’entreprise en tant qu’employeur. Cela lui permet de retenir ses talents existants et d’attirer de nouvelles recrues attirées par des méthodes de gestion innovantes :
- La culture d’entreprise : cela inclut les valeurs et la vision qui guident l’entreprise au quotidien.
- L’équipe : les employés jouent un rôle crucial dans la construction de la marque employeur, car ils incarnent les valeurs et la culture de l’entreprise.
- Les conditions de travail et processus : la manière dont les employés travaillent au quotidien, les processus internes et les conditions de travail contribuent également à façonner la marque employeur.
La marque employeur ne se limite pas aux valeurs et à la vision, elle se manifeste dans les actions concrètes de l’entreprise au quotidien, que ce soit dans ses interactions avec les employés ou avec les clients. Elle ne se limite pas non plus au recrutement, mais imprègne l’ensemble du cycle de vie des employés, y compris la gestion des ressources humaines, les entretiens, l’intégration, et les processus quotidiens.
Comprendre et cultiver la bienveillance au travail est essentiel pour attirer et retenir les meilleurs talents tout en renforçant la réputation de l’entreprise.
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